Voldux dierenverblijven

Bezorginformatie

Voldux maakt gebruik van een eigen koerierdienst. Jouw verblijf zal binnen 6 werkdagen na de besteldatum worden geleverd. Je wordt op tijd ingelicht door de klantenservice van Voldux, op welke datum en tijdstip jij het verblijf kunt verwachten. Op moment van aflevering is het van noodzaak dat er hulp aanwezig is. Dit komt omdat de verblijven zwaar van gewicht zijn, wat niet door alleen onze koerier verplaatst kan worden. Het verblijf wordt verplaatst door middel van karretjes. Indien het verblijf verhard zonder obstakels naar achter verplaatst kan worden zal onze koerier hierbij ondersteunen.

Retourinformatie

• Kosteloos retouren: Nee
  
• Retourkosten: 75 euro

Voor de afhandeling van het retourneren van producten kun je contact opnemen met onze klantenservice.

Bij het ophalen dient het artikel in dezelfde staat te zijn als bij aflevering.

Annuleerinformatie

Annuleren kan alleen wanneer je bestelling het magazijn nog niet verlaten heeft. Neem daarom zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice om je order te annuleren.

Is je bestelling al verzonden of geleverd? Dan kun je de bestelling retour sturen (zie retourinformatie).