Actievoorwaarden- Welkoop aftelkalender Dierendag

ARTIKEL 1. ALGEMEEN  

   

  1. Deze actievoorwaarden zijn van toepassing op de aftelkalender van Dierendag die door Welkoop Retail B.V. (‘Welkoop’) wordt georganiseerd in de periode rondom Dierendag. Vanaf 18 september 2025 kunnen consumenten deelnemen aan de actie. Deelnemers dienen zich online te registreren op welkoop.nl/dierendag. Hier vult men zijn e-mailadres, en zijn persoonlijke gegevens (voornaam, achternaam) in. Daarnaast geeft men aan voor welk type dieren men mee wil spelen. Met de Dierendag aftelkalender zijn diverse prijzen te winnen. De Dierendag aftelkalender wordt hierna aangeduid als de ‘actie’. 
  2. De promotionele actie wordt georganiseerd door Welkoop Retail B.V., gevestigd te (7324 CV) Apeldoorn aan de Laan van de Stier 60 en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 30073250. 
  3. De actie loopt van 18 september 2025 tot en met 4 oktober 2025. Men kan maximaal één keer deelnemen per persoon, dit wordt gecontroleerd op basis van e-mailadres. De deelnemer kan zelf kiezen voor welk(e) dier(en) hij/zij meespeelt. Door mee te spelen ontvangt de deelnemer 10 dagen lang, in aanloop naar Dierendag, verrassingen. Een deel van deze verrassingen bestaat uit kans op een prijs. De winnaars van deze prijzen worden gedurende de looptijd van de aftelkalender geïnformeerd middels een persoonlijk bericht. De winnaars dienen vervolgens zelf contact op te nemen met onze klantenservice om de prijs thuisbezorgd te krijgen of de prijs op te halen in de winkel. De mogelijkheden hiervoor (thuisbezorging v.s. ophalen) verschillen per prijs. Het is mogelijk de prijs in ontvangst te nemen t/m 1 november 2025. 
  4. Deelname aan de actie is gratis. 
  5. Bij de organisatie van promotionele kansspelen houdt Welkoop zich aan de Gedragscode Promotionele Kansspelen 2014. 
  6. Door deelname verklaart de deelnemer akkoord te gaan met deze voorwaarden. Geschillen hierover kunnen overeenkomstig artikel 8 aan de bevoegde rechter worden voorgelegd.
  7. Voor klachten, vragen of opmerkingen over de actie kan contact opgenomen worden met klantenservice@welkoop.nl. Je ontvangt zo snel mogelijk reactie op je bericht. 
  8. Het feit dat de actie via de Welkoop Facebook- en Instagram pagina wordt gecommuniceerd, betekent niet dat deze actie wordt gesponsord, gesteund of begeleid door Facebook en Instagram. In alle gevallen waarin deze actievoorwaarden niet voorzien, beslist Welkoop. 
  9. Welkoop behoudt zich het recht voor om de actie zonder opgaaf van redenen op ieder moment te beëindigen of de prijzen en/of actieperiode te wijzigen dan wel te besluiten niet tot uitkering van de prijzen over te gaan, zonder enige mogelijkheid tot schadevergoeding of compensatie voor de deelnemers. 
  10. Deze actievoorwaarden en nadere informatie over deze actie zijn te vinden op welkoop.nl/actievoorwaarden-dierendag. 

   

ARTIKEL 2. DEELNAME EN DEELNEMERS  

   

  1. Deelname aan de actie staat open voor inwoners van Nederland die zijn uitgenodigd om deel te nemen aan de actie via de Welkoop folder, promotiemateriaal in de winkels van Welkoop, landelijke radio, dan wel nieuwsbrief, Welkoop-website, social media en/of online advertenties. Medewerkers van Welkoop en/of leveranciers of sponsors waarmee Welkoop samenwerkt met betrekking tot de actie en de uit te keren prijzen zijn van deelname aan de actie uitgesloten. 
  2. Om deel te nemen dient de deelnemer minimaal 18 jaar te zijn.  
  3. Welkoop heeft te allen tijde het recht om de identiteit van de deelnemer vast te stellen.  
  4. Welkoop heeft het recht om een deelnemer van de actie uit te sluiten indien blijkt dat de deelnemer onjuiste, onvolledige of misleidende gegevens heeft verstrekt of op andere wijze fraude pleegt of probeert te plegen. 
  5. Welkoop is niet aansprakelijk voor de opgave door de deelnemer van verkeerde gegevens, voor een storing in het netwerk, hardware of software die resulteert in een beperkte of vertraagde verstrekking van gegevens door de deelnemer, of verlies van dergelijke gegevens. 

   

ARTIKEL 3. SPEELWIJZE  

   

  1. Deelnemers registreren zich op welkoop.nl/dierendag.  
  2. Iedere deelnemer die meedoet aan de actie, ontvangt van 25 september tot en met 4 oktober dagelijks een e-mail. Daarin wordt de verrassing van de dag benoemd. Dit kan bijvoorbeeld een recept zijn, of bericht dat je kans maakt op een prijs. Winnaars worden op een eerlijk en controleerbare wijze getrokken. Prijzen kunnen producten of waardebonnen zijn, zoals een product voor je huisdier, een cadeaubon of een jaar lang gratis voer. Wanneer je de prijs hebt gewonnen, ontvang je op dezelfde dag of enkele dagen later per e-mail daarvan.  
      

ARTIKEL 4. PRIJZEN  

   

  1. De deelnemer aan de Actie maakt kans op de volgende type prijzen: 

- Producten voor je huisdier  

- Een Welkoop cadeaubon, variërend van €100,- tot €400,-.   

- Een verwenpakket voor jouw dier, t.w.v. €150,- tot €250,-.  

- Een jaar lang gratis dierenvoeding* 
(*Een jaar lang gratis voer geldt alleen voor voeding die verkrijgbaar is binnen het Welkoop-assortiment. Welkoop neemt contact op met de prijswinnaar om het voedingsadvies af te stemmen en om een afspraak in te plannen voor het afhalen van het voer. De winnaar dient daarbij het bewijs van winnen (de e-mail) + een geldig ID bewijs mee te nemen naar de winkel.) 

  1. De prijzen zijn niet overdraagbaar, niet inwisselbaar voor contant geld of voor een andere prijs. 
  2. Welkoop stelt de niet in geld uitgekeerde prijzen ter beschikking conform de status waarin zij op dat moment verkeren. 
  3. Winnaars worden mogelijk gevraagd of zij bereid zijn mee te werken aan eventuele promotionele activiteiten in verband met de actie, waaronder de uitreiking van de prijs. Eventuele foto's kunnen door de Welkoop dan wel door de partij die de prijs ter beschikking heeft gesteld, worden gebruikt voor publiciteitsdoeleinden. Welkoop is hiervoor geen vergoeding verschuldigd aan de deelnemer. 
  4. Wanneer op een van bovenstaande prijzen kansspelbelasting van toepassing is, draagt Welkoop deze.

   

ARTIKEL 5. PRIVACY  

   

  1. Wanneer u meedoet aan de winactie, verwerken wij uw naam en e-mailadres op basis van uw toestemming om uw deelname te registreren en u te informeren. Als u een prijs wint die per post wordt toegestuurd, hebben wij daarnaast uw adresgegevens nodig. Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor het organiseren van de actie en het toesturen van de prijzen. Wij delen ze alleen met partijen die hierbij noodzakelijk betrokken zijn (bijvoorbeeld de bezorgdienst). Wij bewaren uw gegevens maximaal 8 weken na afloop van de winactie periode; de winactie loopt t/m 4 oktober. Voor marketingdoeleinden wordt expliciet aparte toestemming gevraagd. Meer informatie over hoe wij met persoonsgegevens omgaat, en de veelgestelde vragen over privacy bij Welkoop, vindt u in onze privacyverklaring op onze website. https://www.welkoop.nl/privacy-verklaring-welkoop   

   

ARTIKEL 6. AANSPRAKELIJKHEID  

   

  1. Welkoop is niet aansprakelijk voor enige schade, van welke aard dan ook, die voortvloeit uit of samenhangt met (deelname aan) de actie. Druk, spel-, zet- of vergelijkbare fouten kunnen door de deelnemer niet aan Welkoop worden tegengeworpen en kunnen op geen enkele wijze een verplichting voor Welkoop in het leven roepen. Welkoop is niet aansprakelijk voor enige schade, voor zover wettelijk toegestaan, in verband met het gebruik van haar website of websites van derden waaronder Facebook of Instagram. Aansprakelijkheid voor opzet of grove nalatigheid wordt niet uitgesloten. 
  2. Welkoop garandeert niet de ongestoorde en ononderbroken werking van haar websites. 

   

ARTIKEL 7. OVERMACHT  

   

Welkoop behoudt zich het recht voor om in geval van overmacht de actie op elk gewenst tijdstip op te schorten, te beëindigen of te wijzigen en niet over te gaan tot het uitkeren van een of meerdere prijzen. Onder overmacht wordt in ieder geval begrepen de faillietverklaring van de leverancier en/of sponsor van een prijs of de aanvraag van surseance van betaling door deze leverancier en/of sponsor. Welkoop kan in voorkomend geval een alternatieve prijs van gelijke waarde toekennen.  

   

ARTIKEL 8. TOEPASSELIJK RECHT  

   

Op deze actievoorwaarden en de actie is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Alle geschillen in verband met of voortvloeiend uit de actie zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam. Dit laat onverlet dat een consument op grond van dwingend recht een geschil ook aan de rechter in zijn woonplaats kan voorleggen.